MGM Resorts International menargetkan pelanggan non-game dengan memberi mereka jenis permainan yang berbeda untuk dimainkan melalui program loyalitasnya, MGM Rewards.
MGM pada hari Rabu meluncurkan promosi “The Wild Wild Quest”, semacam perburuan di sembilan propertinya di Las Vegas, dengan pemenang hadiah utama mendapatkan perjalanan dengan jet pribadi bersama artis pemenang Grammy, Usher, dan banyak lagi. Promo berlangsung hingga 11 Juli.
MGM membuka kembali program loyalitasnya awal tahun ini dengan fokus untuk memungkinkan pelanggan non-game mengumpulkan poin dengan pembelian mereka seperti halnya penjudi. Program tersebut sebelumnya menarik banyak pemain slot, kata Anil Mansukhani, wakil presiden pemasaran loyalitas MGM Resorts.
“The Wild Wild Quest” bertujuan untuk membuat pelanggan MGM mengetahui program loyalitas dan semua yang ditawarkan perusahaan di resornya, kata Mansukhani.
Sebagai bagian dari promosi, satu kode QR ditempatkan di masing-masing dari sembilan properti MGM Las Vegas: Aria, Bellagio, Excalibur, Luxor, Mandalay Bay, MGM Grand, The Mirage, New York-New York, dan Park MGM.
Petunjuk tentang lokasi setiap kode dapat ditemukan di mgmrewards.com/wildwildquest. (Sebagai permulaan, satu kode ada di Bellagio Conservatory.)
Setelah memindai kode QR, pelanggan dapat mendaftar ke MGM Rewards atau menggunakan akun mereka yang sudah ada untuk mengikuti undian. Pelanggan dapat mengumpulkan hingga enam kode. Mereka yang tidak berada di Las Vegas dapat mengikuti kontes melalui surat atau dengan memindai kode yang disembunyikan di iklan TV atau online MGM Rewards.
Akan ada 100 pemenang. Hadiah utama termasuk penerbangan jet pribadi dengan Usher, tiket ke tempat tinggalnya yang akan datang di Park MGM, uang tunai $15.000, peningkatan ke level tertinggi MGM Rewards (status Noir) dan banyak lagi. Hadiah lainnya termasuk upgrade ke status Noir atau Platinum, tiket Super Bowl dan World Series, serta 30.000 poin MGM Rewards.
Meskipun mungkin tampak sederhana bagi Las Vegan, salah satu tujuan dari promosi ini adalah untuk membuat pelanggan mengetahui semua properti MGM, kata Mansukhani. Beberapa pelanggan masih percaya MGM Grand adalah satu-satunya milik perusahaan, katanya.
“Mereka tahu gedung hijau besar itu, tapi belum tentu mereka tahu bahwa semua properti kami adalah bagian dari portofolio MGM,” katanya.
Mansukhani mengatakan dia berharap pelanggan menemukan kode tersebut dan mempostingnya di media sosial. Ini adalah permainan kasino yang bisa mereka mainkan tanpa mempertaruhkan uang.
“Kami tahu banyak orang terlibat dalam saluran sosial kami, dan kami tahu bahwa ini adalah cara yang menyenangkan bagi mereka untuk membagikan apa yang mereka lakukan, apa yang mereka lihat,” katanya.
Hubungi Jim Barnes di [email protected]. Ikuti @JimBarnesLV di Twitter.
