Ketika Sheriff Lincoln County Kerry Lee pertama kali bergabung dengan kantor sheriff lebih dari tiga dekade lalu, dia mengatakan ada panggilan kesehatan mental sebulan sekali.
Sekarang, kata Lee, para deputinya menangani panggilan kesehatan mental setiap minggu, jika tidak setiap hari.
“Saya belum pernah melihat penegak hukum diminta melakukan lebih dari sekarang,” kata Lee. “Petugas diminta untuk melakukan hal-hal yang tidak pernah kami latih.”
Lee berbicara tentang pengalaman menanggapi panggilan kesehatan mental Rabu ketika Nevada menerima hibah $ 3,8 juta untuk mendanai program percontohan yang akan memungkinkan petugas penegak hukum untuk secara virtual menghubungi spesialis kesehatan perilaku sambil menanggapi panggilan kesehatan mental di daerah pedesaan negara bagian.
Hibah tersebut diberikan oleh Helmsley Charitable Trust, yang mendanai inisiatif medis di bagian pedesaan negara bagian.
Dengan hibah tersebut, Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Nevada akan menyediakan 11 lembaga penegak hukum dengan iPad “berukuran super” untuk memanggil spesialis kesehatan mental selama panggilan untuk membantu menilai dan menentukan langkah selanjutnya bagi individu yang mengalami krisis kesehatan mental.
Program percontohan serupa di South Dakota melihat 80 persen panggilan mengalihkan individu dari rawat inap dan penjara paksa, menurut Mitch Krebs, direktur program untuk program perawatan kesehatan pedesaan Helmsley.
“Tidak seorang pun yang memiliki krisis perawatan kesehatan mental harus di penjara atau harus masuk penjara kecuali mereka telah melakukan kejahatan,” kata Wali Amanat Helmsley Walter Panzirer. “Mereka membutuhkan bantuan, dan terkadang bantuan itu ada di rumah sakit, terkadang bantuan tersebut dapat dirujuk kembali ke komunitas dan menghemat waktu wakil itu mengemudi melintasi Nevada untuk membawa mereka ke rumah sakit yang mungkin tidak perlu mereka kunjungi untuk tidak pergi. “
Banyak departemen yang berpartisipasi
Hibah akan mendanai layanan panggilan virtual di setengah dari negara bagian Nevada untuk memulai. Adapun 11 lembaga penegak hukum yang akan mengikuti program tersebut adalah:
■ Kantor Sheriff Kota Carson.
■ Kantor Sheriff Wilayah Eureka.
■ Kantor Polisi Elko.
■ Kantor Sheriff Wilayah Humboldt.
■ Kantor Sheriff Kabupaten Lander.
■ Kantor Sheriff Lincoln County.
■ Departemen Kepolisian Mesquite.
■ Kantor Sheriff Kabupaten Washoe.
■ Kantor Polisi Wendover Barat.
■ Kantor Sheriff White Pine County.
■ Kantor Polisi Winnemucca.
Bulan ini, Komite Keuangan Sementara Badan Legislatif Nevada menyetujui cicilan hibah sebesar $1,3 juta yang akan mendanai program tersebut.
Panzirer mengatakan, jika terbukti berhasil, mungkin ada rencana untuk memperluas program tersebut ke lebih banyak bagian Nevada, berdasarkan keberhasilan program percontohan di South Dakota.
Butuh ‘telinga yang peduli’
Misty Vaughan Allen, koordinator pencegahan bunuh diri Nevada, mengatakan mayoritas orang yang terlibat dalam panggilan kesehatan mental hanya membutuhkan telinga yang peduli dan profesional kesehatan mental yang berkualitas yang dapat mereka hubungi untuk membantu.
“Hal ini dapat membuat perbedaan besar di dunia, dan perawatan krisis virtual ini mengisi celah kritis itu, terutama di komunitas pedesaan kami di mana kadang-kadang dibutuhkan waktu lima, enam, tujuh jam untuk membawa seseorang ke tempat perawatan yang bahkan tidak dijamin aksesnya, katanya.
Ketika seorang petugas atau wakil menanggapi panggilan kesehatan mental, mereka mengajukan pertanyaan dasar yang menentukan apakah seseorang dalam krisis harus tinggal di rumah atau dibawa ke fasilitas perilaku atau penjara, menurut Krebs.
“Anda memberi banyak beban ekstra pada orang yang tidak memiliki banyak pelatihan seperti seorang profesional terlatih di dunia perilaku,” katanya.
Dengan sistem perawatan virtual baru, individu dapat dihubungkan melalui iPad ke ahli perilaku terlatih sementara petugas mengawasi di dekatnya. Profesional perawatan kesehatan akan dapat mengajukan lebih banyak pertanyaan dan menentukan apakah individu tersebut dapat tinggal di rumah atau apakah mereka perlu dipindahkan ke rumah sakit atau penjara.
Staf perawatan kesehatan juga akan menindaklanjuti individu setelah panggilan awal dan menghubungkan mereka dengan sumber daya kesehatan mental setempat.
Bantuan telehealth virtual menawarkan pendekatan yang lebih menyeluruh, didorong oleh praktik terbaik kesehatan perilaku, yang akan mengambil proses pengambilan keputusan dari tangan wakil atau petugas polisi, kata Krebs.
Hemat waktu deputi
Bagi Lee, sheriff Lincoln County, ini juga memberi lebih banyak waktu bagi para deputinya, yang sudah kehabisan sumber daya.
“Saya pikir hal besar yang kami lewatkan selama bertahun-tahun adalah seseorang yang mengikuti orang-orang ini,” katanya. “Jika kita tidak menindaklanjuti, coba tebak, minggu depan kita harus berurusan dengan mereka lagi … itu adalah pintu putar.”
Lee mengawasi daerah seluas hampir 11.000 mil persegi, lebih besar dari beberapa negara bagian. Dengan hanya selusin petugas patroli, dan setengah lusin lagi yang berjaga di Penjara Lincoln County, menangani panggilan kesehatan mental di daerah berpenduduk jarang berarti para deputinya kadang-kadang akan mengemudi tiga jam sekali jalan untuk menangani panggilan kesehatan mental.
Jika seorang deputi harus menemani seseorang ke rumah sakit atau penjara, itu bisa memakan waktu hingga tujuh jam, hampir seluruh shift seorang deputi.
“Penegak hukum diminta untuk berbuat lebih banyak, dengan lebih sedikit, dengan lebih sedikit dukungan,” katanya.
Banyak dari panggilan kesehatan mental ini berasal dari individu yang tidak termasuk dalam penjara, kata Lee, dan negara bagian serta lembaga penegak hukum perlu menemukan solusi yang lebih inovatif untuk mengatasi masalah tersebut.
Program telehealth baru hanyalah salah satu solusi, katanya.
“Apakah saya pikir ini akan menyelesaikan semua masalah? Tidak,” kata Lee. “Tapi saya pikir itu bisa membantu.”
Hubungi Lorraine Longhi di 480-243-4086 atau [email protected]. Ikuti dia @lolonghi di Twitter.
